Nhận nhu cầu
Gom sản phẩm, mục tiêu GMV, ngành hàng, chính sách mẫu và hoa hồng.
Dịch vụ Ardent
Vận hành creator commerce cho TAP, MCN, Booking và Seller.
Ardent không chỉ là nơi liệt kê chiến dịch. Đây là dịch vụ vận hành TikTok Shop campaign từ nhận nhu cầu, tuyển creator, gửi sample, duyệt content đến tracking GMV và báo cáo.
Ardent Ops Board
Live workflow
4nhóm vận hành
8module lõi
1luồng báo cáo
BR
Brief campaignChuẩn hóa yêu cầu, deadline, sample và quyền lợi.
Setup
CR
Creator pipelineDuyệt hồ sơ, nhắc việc, theo dõi content.
Running
GMV
Performance reportGom tracking, commission và export báo cáo.
Report
Theo vai trò
Mỗi nhóm có một luồng dịch vụ riêng, không dùng chung một form mơ hồ.
TAP cần vận hành campaign, MCN cần phân phối cơ hội, booking team cần kiểm soát deadline, seller cần tăng GMV. Trang Dịch vụ phải đưa từng nhóm vào đúng lối đi ngay từ đầu.
TAP
Campaign Ops
Vận hành nhiều chiến dịch TikTok Shop rõ trạng thái.
TAP có nơi gom seller request, mở campaign, duyệt creator, theo dõi sample, content và GMV.
- Campaign pipeline
- Creator approval
- GMV report
Phân phối cơ hội đúng creator trong network.
MCN gửi brief, chuẩn hóa hồ sơ creator, theo dõi ứng tuyển và biết ai phù hợp để scale.
- Creator CRM
- Profile matching
- Approval status
Booking nhiều deal mà vẫn kiểm soát deadline.
Booking team có luồng lọc creator, gửi link tham gia, nhắc content và giảm trao đổi thủ công.
- Brief link
- Deadline tracker
- Content queue
Mở campaign từ mục tiêu bán hàng và chính sách sản phẩm.
Seller gửi nhu cầu, sản phẩm, sample, hoa hồng và mục tiêu GMV để Ardent đề xuất creator phù hợp.
- Product intake
- Sample policy
- ROI dashboard
Quy trình dịch vụ
Từ nhu cầu seller đến báo cáo GMV, mọi bước có trạng thái.
Điểm khác biệt của Ardent là tập trung vào vận hành TAP end-to-end: rõ brief, rõ creator status, rõ sample/content và rõ hiệu quả bán hàng.
Mở campaign
Chuẩn hóa brief, deadline, điều kiện tham gia và form ứng tuyển creator.
Vận hành creator
Duyệt hồ sơ, gửi mẫu, nhận content, kiểm tra guideline và nhắc việc đúng lúc.
Báo cáo hiệu quả
Theo dõi click, order, GMV, commission và xuất báo cáo cho seller/brand.
Năng lực lõi
8 module nên ưu tiên để thay spreadsheet vận hành campaign.
Đây là phần cần làm sâu hơn đối thủ all-in-one: ít tính năng thừa, nhưng từng trạng thái campaign và tiền phải minh bạch hơn.
Campaign Management
Tạo campaign, brief, deadline, quyền lợi và trạng thái triển khai.
Creator CRM
Lưu hồ sơ, kênh, ngành hàng, lịch sử tham gia và năng lực creator.
Application Approval
Duyệt/từ chối creator rõ lý do, giảm xử lý bằng tin nhắn rời rạc.
Sample Tracking
Theo dõi gửi mẫu, nhận mẫu, thất lạc, trễ deadline và người cần nhắc.
Content Submission
Nhận link video/livestream, duyệt claim và cập nhật trạng thái xuất bản.
Tracking & GMV Import
Gom dữ liệu click, order, GMV theo campaign, creator, content và sản phẩm.
Commission Status
Minh bạch pending, approved, rejected, withdrawable và paid.
Report Export
Xuất báo cáo để seller/brand biết creator nào nên scale.
Chọn đúng luồng dịch vụ trước, rồi mới mở campaign.
Người dùng trên điện thoại cần thấy ngay họ thuộc TAP, MCN, Booking hay Seller để không phải đoán bước tiếp theo.